🔒 Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment Inex Nuisibles collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site internet inexnuisibles.fr.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - Règlement (UE) 2016/679 - et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Identité du responsable du traitement
Inex Nuisibles
Entrepreneur individuel
Responsable : Jérémy Boulanger
SIRET : 75379847900022
Adresse : 7 rue Beaumarchais, 62000 Arras, France
Email : inexnuisibles@gmail.com
Téléphone : 06 86 62 01 00
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :
2.1 Données collectées via le formulaire de contact
- Nom : pour vous identifier et personnaliser nos échanges
- Numéro de téléphone : pour vous recontacter suite à votre demande
- Ville : pour vérifier que vous êtes dans notre zone d'intervention
- Type de nuisible : pour préparer notre intervention
- Message (optionnel) : pour comprendre votre situation
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (d'où vous venez)
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de devis/contact | Exécution de mesures précontractuelles (Art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier contact |
| Gestion de la relation client | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) | 5 ans après la fin de la relation commerciale |
| Analyse statistique du site | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | 13 mois maximum |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | Durée nécessaire à l'analyse |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Jérémy Boulanger (responsable du traitement) - pour le traitement de votre demande
- Formspree Inc. - service de gestion des formulaires (basé aux États-Unis, conforme au RGPD)
- Google LLC - pour l'analyse statistique via Google Analytics (données anonymisées)
- Hostinger International Ltd. - hébergeur du site
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Transferts de données hors Union Européenne
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne :
- Formspree (États-Unis) : transfert encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne
- Google Analytics (États-Unis) : données anonymisées, transfert encadré par le Data Privacy Framework
6. Cookies et traceurs
6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.
6.2 Cookies utilisés sur notre site
| Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics - mesure d'audience | 13 mois | Analytique |
| _gid | Google Analytics - distinction des utilisateurs | 24 heures | Analytique |
| _gat | Google Analytics - limitation du taux de requêtes | 1 minute | Analytique |
6.3 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Firefox : Options → Vie privée et sécurité
- Safari : Préférences → Confidentialité
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Vous pouvez également utiliser le site Your Online Choices pour gérer vos préférences publicitaires.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (Art. 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification (Art. 16) : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (Art. 17) : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation (Art. 18) : geler temporairement l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition (Art. 21) : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
📧 Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Email : inexnuisibles@gmail.com
Courrier : Inex Nuisibles - 7 rue Beaumarchais, 62000 Arras
Merci de joindre une copie d'un justificatif d'identité à votre demande.
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement SSL/TLS : toutes les données transmises via notre site sont chiffrées (HTTPS)
- Accès restreint : seul le responsable du traitement a accès à vos données
- Hébergement sécurisé : notre site est hébergé chez Hostinger, qui met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie
- Mots de passe sécurisés : utilisation de mots de passe forts et authentification sécurisée
9. Hébergeur du site
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Chypre
Site web : www.hostinger.fr
10. Mineurs
Notre site internet et nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions les supprimer.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📞 Nous contacter
Inex Nuisibles
Responsable : Jérémy Boulanger
Adresse : 7 rue Beaumarchais, 62000 Arras
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